Компетенции бизнес-тренера. Часть 2

Рассмотрим подробнее, что означает эффективное общение. Надо использовать профессиональный язык в соответствии с бизнес-контекстом, учитывая особенности и уровень культуры аудитории. Важно владеть навыками вербальной и невербальной коммуникации. Без знания интерактивных методов обучения также не обойтись.

Совершенствование профессиональных знаний и навыков предполагает не только постоянное обновление методов и стилей обучения, но и возможность разработки стратегии обучения, умение устанавливать и поддерживать профессиональные контакты.

Соблюдение профессиональной этики означает соблюдение конфиденциальности, приверженность интересам заказчика, равное отношение к участникам процесса обучения, уважение авторских прав.

Модель компетенций современного эффективного бизнес-тренера была разработана на основе ряда исследований потребностей современного бизнеса. На основе модели компетенций формируется набор критериев и видов деятельности, необходимых для решения задач клиента. Эта модель помогает менеджеру по продажам подобрать наиболее подходящего для компании поставщика тренинговых услуг.

Компетенции структурированы в соответствии с этапами процесса обучения, от этапа оценки до получения результатов. Самые важные этапы – определение потребности в обучении, подготовка и наполнение тренинга. Во время работы над ними и происходит прогнозирование результатов «на выходе» (продолжение следует).


_____________
Это интересно:


При полном или частичном копировании материалов обязательно сделайте активную гиперссылку на "Brilliant-Star.ru"!

Комментарии закрыты.

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна!