Как разрешать проблемные ситуации. Часть 4

Итак, задача состоит в том, чтобы преобразовать формулировку « я хочу (что-то сделать), но не могу» таким образом, чтобы «не могу» перестало закрывать возможности решения проблемы.

В процессе этой работы выясняется, что либо возможности совершить то, что нужно, могут быть найдены, либо они отсутствуют, так как управленец не желает предпринимать необходимых действий.

Во втором случае формулировка проблемы приобретает вид:  »я хочу (разрешить противоречие), но не хочу что-то делать для разрешения противоречия». В этом случае управленец должен произвести дальнейший анализ и понять, каковы причины его нежелания делать необходимые действия и переформулировать проблему с учетом этих причин.

Если же возможность достичь разрешения проблемы отсутствует по не зависящим от управленца причинам, то проблема признается неразрешимой. В этом случае следует искать возможность создания таких условий, в которых данная проблема не принесет нежелательных последствий.

В итоге самоопреления управленца возникает вопрос: «Что я должен сделать?», который и дает решение проблемы. Таким образом, процесс формулирования и решения проблемы на основе системного подхода включает две стадии. Первая – построение позиционно-аспектной матрицы, ее анализ и построение проблем. Второе – самоопределение управленца в отношении этих проблем.

_______

Весь набор сетевого оборудования представляет интернет-магазин www.setevuha.com.ua.  Здесь можно купить сервера, купить радиотелефоны, источники бесперебойного питания и оборудование для видеонаблюдения.  Наличный и безналичный расчет, удобно организованный поиск по производителям, обширный фотокаталог с описанием технических характеристик – вот далеко не полный перечень услуг и сервисов магазина.

 


_____________
Это интересно:


При полном или частичном копировании материалов обязательно сделайте активную гиперссылку на "Brilliant-Star.ru"!

Комментарии закрыты.

При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна!