Проблемная ситуация может иметь внешние источники, но может быть порождена и самим управленцем, не имеющим достаточной квалификации. В этом случае можно говорить о несоответствии сформулированных задач поставленной цели, либо выбранных методов решения задач – задачам или свойствам объекта деятельности. Таким образом, необходимо помимо позиционно-аспектного анализа провести анализ соответствия всех элементов деятельности.
Результатом анализа станет формулировка проблемы – существующего противоречия между разными интересами, ценностями и т.д.
Для успешного разрешения проблемы важно, чтобы формулировалась проблема не как «объективная», а как проблема лично руководителя. Дело в том, что объективные проблемы не побуждают руководителя к их устранению. Некоторые из них, вроде бы, особо не мешают жить. Другие связаны с чьими-то чужими интересами, с которыми кажется бессмысленным бороться.
Развернув проблему «на себя», то есть, ответив на вопросы «Что я хочу?» и «что я могу», управленец делает первый шаг к продуктивному подходу к проблеме.
Если управленец чего-то хочет в отношении проблемы, но не может это сделать, ситуация только в этом случае проблемна для него. Однако, формулировка «хочу, но не могу» не продуктивна для решения проблемы, как уже говорилось в первой части статьи.
Следующим шагом должен быть поиск причины противоречия и выяснение возможности сделать то, что нужно для устранения этого противоречия (продолжение следует).
_______
От того, насколько полноценен ваш сон, зависит ваше самочувствие, работоспособность и настроение. Ортопедические матрасы и кровати призваны обеспечить один из аспектов хорошего сна – правильное спальное место. Читайте о матрасах аскона отзывы, и выбирайте свой индивидуальный вариант, изучив информацию и проведя тестирование.